چطور پرسونای مخاطب بنویسیم؟

شناخت پرسونای مخاطب

 پرسونای مخاطب و اثر آن در تولید محتوای خوب برای مسیر بازاریابی یکی از مواردی است که بازاریابان و گروه های تولید باید از آن اطلاع داشته باشند.

آن ها باید شناخت کافی از مخاطبان و خریداران خود داشته باشند .

یکی از رایج ترین خطاهایی که تبلیغ کنندگان ،گروه های تولیدی و طراحان انجام می دهند، نفهمیدن احتیاجات خریدار است. به این خاطر به وجود آوردن پرسونای مشتری خیلی اهمیت دارد.

در این مطلب با معنی پرسونا و پرسونای مخاطب و گونه های آن، اثر آن در تبلیغات و در آخر نحوه طراحی پرسونای مخاطب آشنا خواهید شد و الزام طراحی و آگاهی از پرسونای مخاطب جهت رسیدن به پیروزی در تجارت خود را درک خواهید کرد.

پرسونا چیست؟

پرسوناها، افراد فرضی می باشند که شما آن ها را بر مبنای بررسی های خود به وجود می آورید تا گونه های مختلف مخاطبان را مشخص کنید که امکان دارد به شیوه همانند از سرویس ها، کالاها، سایت یا برند شما بهره مند شوند.

به وجود آوردن پرسونا به شما کمک کرده تا احتیاجات، تجربیات، کارکرد ها و مقاصد مخاطبان خود را بفهمید. پرسونا به شما خاطر نشان می‌کند که اشخاص گوناگون احتیاجات و انتظارات گوناگونی هم دارند.

پرسوناها مشاوری جهت بهتر کردن روند نوع آوری های شما می باشند.

پرسونای مشتری یا پرسونای مخاطب چیست؟

پرسونای مشتری ایجاد تصویر و ایجاد پروفایل از یک «فرد» است که کاربر آرمانی شما را مشخص می کند.

پرسونای مخاطب با کاربر هدف فرق دارد. کاربران هدف شما خیلی وسیع تر از پرسوناهای مخاطبان می باشند.

زمانی که در خصوص کاربران هدف یا بازار هدف بحث می شود ، مقصود دسته عظیمی از اشخاص هستند که در دسته ای از اعمال و جمعیت شناسی با هم مشترک اند.

اما پرسونای مشتری، گذاشتن فردی ویژه به عنوان وکیل از طرف کاربران آرمانی شما است و براساس مواردی مانند رفتار، جمعیت شناسی، علاقه مندی ها، چالش‌ها و مقاصد گذاشته می‌شود.

اثر طراحی و آگاهی از پرسونای مخاطب در تبلیغات

بر مبنای علت های احراز شده، آگاهی از پرسونای مخاطب خیلی اهمیت دارد و شما می بایست آگاه باشید برای چه افرادی تبلیغات می‌کنید.

طراحی و آگاهی از پرسونای مشتری یکی از تجهیزات متداول است که اثر شگرفی  در شناسایی مخاطبان شما دارد.

۵ مورد از با اهمیت ترین اثرات ایجاد پرسونای مشتری در زیر آورده شده است .

-پرسوناها شما را یاری می‌کنند تا کاربران خود را انسانی کنید.

 برخی از دشواری هایی که در برنامه‌های تبلیغات شکست خورده وجود دارد، به خاطر عدم شناخت کافی از خریداران است.

این مشکلات به خاطر فقدان اطلاعات و عدم کامیابی در انسانی‌سازی کاربران ایجاد می شوند. پرسوناها این دشواری ها را برطرف می کنند.

-پرسوناها شما را مجبور می‌کنند که پرسش های صحیحی بپرسید.

پرسوناهای مشتری سبب می‌شوند سازمان شما به شیوه ای درست به خریدار فکر کند و پرسش های اثر گذار جهت شناسایی کامل مشتری و به وجود آوردن پرسونای پیروز طراحی نماید.

-پرسوناها همه را در صفحه‌ای یکسان می گذارند.

از دیگر امتیازات پرسوناهای مشتری این است که اصولا از طریق اشخاص قسمت تبلیغات و حتی برخی مواقع همه سازمان امکان استفاده دارند.

معطوف کردن گروه خود پیرامون دو یا سه پرسونای مشتری ثابت، شیوه ای بسیار خوب جهت هماهنگ کردن پیام تبلیغات شما و جذب همه در صفحه‌ای واحد می باشد.

-پرسوناها مسبب ایجاد توجه در نوشتن برای شما می باشند.

پرسوناها سبب به وجود آوردن تمرکز برای شما در برابر افکار مغشوش می باشند. وجود پرسونای کاربری به شما مدد می رساند تا به طور مطلوب نظرات خود را فیلتر نمایید.

-پرسوناها شما را به طرف خریداران بالقوه واقعی هدایت می کنند.

پرسوناها سبب می‌شوند تا راه ارتباط جهت شناخت لیدهای کاربردی گشوده شود.

شرکت بهیار به دلیل اهمیت پرسونای مخاطب، تمام خدمات خود را مانند طراحی سایت در اصفهان و سئو در اصفهان بر اساس پرسونای مخاطب انجام میدهد. برای اطلاع بیشتر به صفحات خدمات ما رجوع کنید.

انواع مختلف پرسونای مخاطب

در اینجا هفت نوع پرسونای مهمی که می شود از آن ها جهت دسته بندی مشتریان هدف خود به کاربرد را برایتان آورده ایم.

1.شکارچی ارزش

شکارچی ارزش خریداری کالاهایی را دوست دارد که از نظر او ارزشمند هستند. این سبک پرسونا انتظار دارد  که مطلوب ترین هزینه ها را در وب سایت شما جهت موجه سازی خرید خود ببیند.

با بازاریابی درست که امتیازات و اهمیت کالاهای شما را نشان دهد، این افراد را به طرف برند خود بکشانید.

2.محقق

تحقق کنندگان علاقه دارند زمان صرف کنند تا با کالاهای شما آشنا شده و از امتیازات آن ها آگاه شوند.

جهت جذب این استفاده کنندگان شما می بایست به پرسش های آنان جواب دهید و برای آن ها شرح دهید که چطور کالای شما این امکان را فراهم می کنند که زندگی مصرف کننده پیشرفت کند.

3.دوستداران برند

دوستداران برند، مشوق پایبندی به برند شما می باشند. آنان کاملا خدمات شما را می شناسند و به شکل پی درپی از کالاهای شما خریداری کرده اند.

با آنان رابطه ایجاد نمایید و شیوه هایی  را جهت جلب اطمینان، پایبندی و پشتیبانی از آن ها مد نظر قرار دهید.

4.پروانه اجتماعی

شما این امکان را دارید که پروانه اجتماعی را به نام اینفلوئنسری در کانال های اجتماعی متصور شوید که دوست دارد اطلاعات خود را به فالورهای خود عرضه کند. از این اشخاص جهت اثر گذاری بر مشتریان خود بهره مند شوید.

5.مشتریان از طریق موبایل

این سبک پرسونا دائما از راه موبایل خود برای خرید کالاهای گوناگون مبادرت می ورزند. آنها روندی درست و آسان را جهت خرید انتخاب می کنند.

6.هدیه‌ دهند

هدیه دهنده، در این سبک پرسونا خرید کننده خرید کالاها برای نزدیکان و خانواده خود را دوست دارد. پیشنهاد ما  این است که کالای خود را به نام مطلوب ترین هدیه جهت احتیاجات او تبلیغ کنید.

شیوه های گرد آوری اطلاعات جهت به وجود آوردن پرسونای مشتری

مطلوب ترین شیوه جهت گرد آوردی داده در زیر آورده شده است:

-بررسی بازار‌، موشکافی آماری و نظرسنجی‌

-پرس و جو از مخاطبان ، تیم های متمرکز، پرسش های متنی

-گرد آوردی این اطلاعات و ایجاد فرضیه‌ها

-سنجش اعتبار فرضیه‌ها با بهره گیری از نظرسنجی‌

نحوه طراحی پرسونای مخاطبان

در این قسمت قوانین راحتی را جهت کمک به شما در ایجاد پرسونای مشتری آورده ایم. با ما همراه باشید.

.آغاز به کار با مشتریان فعلی

در صورتی که هم اکنون خواننده، شنونده یا مشاهده کننده دارید، با بررسی بر پایبند ترین کاربران خود آغاز به کار کنید. چه ویژگی های مشترکی با هم دارند؟ آیا این امکان برای شما وجود دارد که از راه محتوا‌، شبکه های رسانه‌های اجتماعی یا گفت و گو به طور مستقیم از آن ها پرسشی را بپرسید ؟ این داده های به شما جهت ایجاد مخاطبان مطلوب تر کمک می کند.

.اسمی برای پرسونا برگزینید .

گزینش اسم سبب شخصیت دهی و برجسته کردن پرسونا می گردد.

.جمعیت شناسی

فهرستی از سن، جنس، میزان درآمد، میزان تحصیلات، شرایط خانواده و محل آن ها فراهم نمایید.

.رفتارها، چالش‌ها و احتیاجات

به چالش‌ها، مقاصد، ارزش‌ها، عادت‌ها و هر موردی که متوجه شدید در خصوص این «فرد» صحیح است، به طور مطلوب بیاندیشید.

. نوشتن داستان

نوشتن داستان برای پرسونای مشتری به شما مدد می رساند تا شیوه تفکر و احتیاجات اصلی او را به طور کامل بفهمید.

طراحی پرسونای مخاطب در بازاریابی مصرفی

پرسونای مشتری نشان دهنده ویژگی های مهم تعداد بسیاری از خریداران کالاهای  شما است و خصوصیات مصرف کنندگان اصلی شما، نگرش آن ها در خصوص تصمیمات در ارتباط به خرید، دیدگاه ها، دلواپسی ها و ملاک ویژه خریداران را معین می‌کند.

طراحی پرسونای مخاطب در بازاریابی صنعتی

نخستین گام در به وجود آوردن محتوا برای راهبرد بازاریابی صنعتی شما آشنایی با پرسونای مصرف کنندگان می باشد.

مطلوب ترین شیوه این است که اول کاربران مقصود خود را معین نمایید و پس از آن درست معین کنید که در سرچ دنبال چه موردی می باشند.

پس از آن نقشی را که در فرآیند تصمیم گیری ایفا می نمایند را بشناسید.

با ایجاد پرسونای مشتری این امکان را دارید که بازار خود را با تمرکز زیادتری بررسی کرده و مقاصد  خود را بررسی نمایید.

پرسونای منفی یا Negative persona

برهان ها  در خصوص ویژگی های پرسونای مشتری منفی شما ممکن است فرق داشته باشند .

به وجود آوردن این پرسونای منفی ممکن است تنها بر مبنای شک و تردید یا بر مبنای نظرات خریداران واقعی باشد که گروه شما به تکرار آن ها علاقه ای ندارند.

در آخر

به وجود آوردن پرسونای مخاطبان شیوه ای اثر گذار جهت ارتباط مطلوب تر با مشتریان، فهمیدن احتیاجات آن ها و به وجود آوردن میل خرید در آن ها می باشد.

پرسونای کاربران در شناسایی مطلوب تر مشتریان شما را یاری می کنند.

با شناسایی خریداران کالاهای خود به طور کامل ، از خوب بودن و گیرایی برند خود برای هر پرسونا مطمئن خواهید شد .

اگر به دنبال تبلیغات بر اساس پرسونای مخاطب در اینستاگرام هستید و می خواهید مخاطب هدف خود را در اینستاگرام جذب کنید؛ می توانید از خدمات تبلیغات اینستاگرام در اصفهان ما استفاده کنید.

شما چه کارهایی برای شناسایی مخاطب خود انجام داده اید؟ تعیین پرسونا مشتری چقدر به اثربخشی تبلیغات شما کمک کرده است؟ تجربیات خود را برای ما کامنت کنید. هم چنین اگر مطلب ما را دوست داشتید با دوستان خود به اشتراک بگذارید.